بانک مرکزی اعلام کرد که به منظور جلوگیری از وقفه در امور مالی، وجوه پذیرندگان چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات که دچار اختلال شدهاند، تا پایان امشب به حسابهای پشتیبان واریز میشود. از ساعات ابتدایی روز شنبه ۲۳ خرداد ۱۴۰۵، برخی خدمات الکترونیک و سامانههای همراهبانک در چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات با اختلال فنی مواجه شدند. در پی بروز این مشکلات، تیمهای فنی بانکهای درگیر بلافاصله فرآیند عارضهیابی و بازگرداندن سیستمها به وضعیت عادی را آغاز کردند و ضمن ارسال پیامک به مشتریان، از آنها بابت مشکلات پیش آمده عذرخواهی کردند.
با توجه به دغدغه پذیرندگان و صاحبان کسبوکارها در خصوص وضعیت تسویه تراکنشهای مالی، بانک مرکزی دستور داد تا برای جلوگیری از توقف جریان نقدینگی، وجوه متعلق به پذیرندگانی که در این چهار بانک حساب دارند، به حسابهای پشتیبانی که پیشتر معرفی کردهاند واریز شود.
بر این اساس، در صورتی که به دلیل اختلالات موجود، امکان واریز پول به حساب اصلی پذیرندگان فراهم نباشد، مبالغ مربوط به فروش آنها تا پایان امشب به حساب پشتیبان منتقل خواهد شد تا روند تسویه حسابها بدون وقفه تداوم یابد. در حال حاضر عملیات پایش سامانهها و زیرساختهای بانکی همچنان ادامه دارد و تلاشهای فنی برای رفع کامل اختلال و بازگشت خدمات به روال عادی در جریان است.
