شرکت مخابرات ایران اعلام کرد بهدلیل آسیبدیدگی برخی مراکز مخابراتی در جریان جنگ رمضان، تعدادی از مشترکان بهطور موقت امکان استفاده از تلفن ثابت و خدمات وابسته را از دست دادهاند و برای حمایت از این گروه، محاسبه تمامی هزینههای سرویس تا زمان بازگشت کامل خدمات متوقف شده است.
به گزارش لوح خبر، بر اساس اعلام معاونت ارتباطات این شرکت، برای خطوطی که دچار اختلال شدهاند هیچگونه صورتحساب جدید صادر نخواهد شد و تمام هزینههای دورهای تا زمان فعالسازی مجدد خط حذف میشود.
در جزئیات این طرح آمده است که آبونمان، هزینه باندپهن، بستههای اینترنتی و سایر مخارج مستمر مربوط به خطوط آسیبدیده بهطور کامل متوقف شده و این وضعیت در سامانه داخلی شرکت ثبت میشود. تا زمانی که خط دوباره قابل استفاده نباشد، هیچ مبلغی در صورتحساب دورهای اعمال نخواهد شد.
هدف از این اقدام جلوگیری از پرداخت هزینههای اضافی توسط مشترکانی است که امکان استفاده از خدمات را ندارند و همچنین پیشگیری از بروز مشکلات مالی و اداری برای کاربران آسیبدیده عنوان شده است.
تیمهای فنی مخابرات نیز اعلام کردند با حداکثر ظرفیت در حال بازسازی تجهیزات، رفع خرابیها و بازگرداندن هرچه سریعتر خدمات به تمامی مشترکان هستند.
