اگر ماشین لباسشویی اسنوا بعد از پایان شستشو آب را تخلیه نمیکند و لباس‌ها داخل دیگ خیس باقی می‌مانند، احتمالاً یکی از قسمت‌های سیستم تخلیه دچار گرفتگی یا خرابی شده است. گاهی علت تخلیه نکردن ماشین لباسشویی اسنوا یک مشکل ساده مانند گرفتگی فیلتر یا شلنگ است، اما در بعضی موارد خرابی پمپ تخلیه، سیم‌کشی، سنسور سطح آب یا برد الکترونیکی باعث بروز این مشکل می‌شود.
خود اسنوا نیز در راهنمای عیب‌یابی ماشین لباسشویی توصیه می‌کند در صورت تخلیه نشدن آب، مسیر تخلیه شامل شلنگ خروجی، فیلتر و لوله فاضلاب بررسی شود. همچنین ارور OE در مدل های اسنوا به مشکل تخلیه آب مربوط است.
چرا لباسشویی اسنوا تخلیه نمی کند؟
در ادامه ۱۱ علت اصلی تخلیه نکردن لباسشویی اسنوا را بررسی می‌کنیم تا بتوانید قبل از تماس با تعمیرکار، علت‌های ساده‌تر را شناسایی کنید.
۱. گرفتگی فیلتر تخلیه لباسشویی اسنوا
یکی از رایج ترین دلایل تخلیه نشدن آب، کثیف یا مسدود شدن فیلتر تخلیه است. پرز لباس، مو، نخ، سکه، دکمه و اجسام کوچک می‌توانند به مرور داخل فیلتر جمع شوند و مسیر عبور آب را محدود کنند.
اگر لباسشویی هنگام تخلیه صدای پمپ ایجاد می‌کند اما آب خارج نمی‌شود، فیلتر یکی از اولین قسمت‌هایی است که باید بررسی شود.
قبل از باز کردن فیلتر، لباسشویی را خاموش و از برق جدا کنید و برای خروج آب باقی‌مانده داخل دیگ نیز آماده باشید.
۲. پیچ‌خوردگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه
شلنگ تخلیه باید مسیر مناسبی برای خروج آب داشته باشد. اگر شلنگ پشت لباسشویی خم شده، له شده یا داخل آن با رسوبات و پرز مسدود شده باشد، آب به‌درستی تخلیه نمی‌شود.
گاهی نیز مشکل از محل اتصال شلنگ به فاضلاب است و خود لباسشویی هیچ ایراد فنی ندارد.
۳. گرفتگی لوله فاضلاب
اگر فیلتر و شلنگ لباسشویی سالم هستند، محل تخلیه آب را بررسی کنید. گرفتگی فاضلاب می‌تواند باعث برگشت یا باقی ماندن آب داخل دستگاه شود.
برای تشخیص، می‌توان شلنگ را از محل فاضلاب خارج کرد و مسیر خروج آب را بررسی کرد؛ البته باید مراقب خروج ناگهانی آب بود.
۴. گیر کردن جسم خارجی در پمپ تخلیه
گاهی یک جسم کوچک از فیلتر عبور کرده و در قسمت پمپ گیر می‌کند. سکه، سنجاق، دکمه، تکه پارچه و سایر اجسام کوچک از عواملی هستند که می‌توانند مانع چرخش پروانه پمپ شوند.
خود اسنوا نیز هشدار داده است که ورود اشیای فلزی کوچک به مسیر تخلیه می‌تواند باعث گرفتگی و آسیب به پمپ یا لوله‌های تخلیه شود.
۵. خرابی پمپ تخلیه لباسشویی اسنوا
اگر فیلتر، شلنگ و مسیر فاضلاب مشکلی ندارند، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد. پمپ وظیفه دارد آب داخل دیگ را به سمت شلنگ خروجی هدایت کند.
سوختن سیم‌پیچ پمپ، خرابی موتور، گیر کردن پروانه یا فرسودگی قطعات داخلی می‌تواند باعث شود آب از لباسشویی خارج نشود.
در این شرایط بهتر است قبل از خرید و تعویض پمپ، عملکرد آن توسط تعمیرکار بررسی شود.
۶. خرابی یا قطعی سیم‌کشی پمپ
گاهی پمپ سالم است اما برق موردنیاز به آن نمی‌رسد. قطع شدن سیم، شل شدن سوکت یا آسیب دیدن اتصالات می‌تواند باعث شود پمپ هنگام اجرای برنامه تخلیه روشن نشود.
بنابراین در صورت کار نکردن پمپ، تنها تعویض پمپ راهکار صحیح نیست و مسیر برق‌رسانی نیز باید بررسی شود.
۷. خرابی هیدروستات یا سنسور سطح آب
سنسور سطح آب یا هیدروستات میزان آب موجود در دیگ را کنترل می‌کند. اگر این قطعه یا مسیر مربوط به آن دچار مشکل شود، اطلاعات اشتباه به برد ارسال شده و روند شستشو و تخلیه ممکن است مختل شود.
خرابی هیدروستات معمولاً نیازمند بررسی تخصصی است و بهتر است بدون تست، قطعه تعویض نشود.
۸. گرفتگی مسیر داخلی تخلیه
گاهی گرفتگی در قسمتی از مسیر داخلی بین دیگ، خرطومی، فیلتر و پمپ ایجاد می‌شود. این قسمت‌ها از بیرون قابل مشاهده نیستند و ممکن است حتی با تمیز کردن فیلتر نیز مشکل برطرف نشود.
اگر فیلتر تمیز است ولی آب همچنان تخلیه نمی‌شود، مسیر داخلی باید بررسی شود.
۹. خرابی برد الکترونیکی اسنوا
برد الکترونیکی وظیفه کنترل عملکرد قطعات مختلف لباسشویی را بر عهده دارد. اگر مدار مربوط به پمپ تخلیه دچار مشکل شود، ممکن است فرمان روشن شدن پمپ صادر نشود.
در این حالت بررسی پمپ، سیم‌کشی و خروجی برد برای تشخیص دقیق ضروری است. تعمیر برد نیز بهتر است توسط تکنسین متخصص انجام شود.
۱۰. استفاده نادرست از لباسشویی یا وجود حجم نامناسب لباس
پر کردن بیش از حد دیگ می‌تواند عملکرد طبیعی ماشین لباسشویی را مختل کند. همچنین تجمع لباس‌ها و مواد اضافی در مسیر تخلیه می‌تواند فشار بیشتری به سیستم وارد کند.
بهتر است ظرفیت مجاز لباسشویی رعایت شود و قبل از قرار دادن لباس‌ها داخل دستگاه، جیب‌ها کاملاً بررسی شوند. سکه، کلید، دستمال کاغذی و اجسام کوچک از عواملی هستند که می‌توانند در مسیر تخلیه مشکل ایجاد کنند.
۱۱. نمایش ارور مربوط به تخلیه آب
در بعضی مدل‌های لباسشویی اسنوا، مشکل تخلیه با کد خطا روی نمایشگر مشخص می‌شود. برای نمونه، اسنوا ارور OE را مرتبط با مشکل تخلیه معرفی کرده و بررسی پمپ و شلنگ تخلیه را توصیه کرده است.
اگر ارور بعد از تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ همچنان باقی می‌ماند، احتمال وجود ایراد فنی در پمپ، سیم‌کشی، سنسور یا برد وجود دارد.
اگر ماشین لباسشویی اسنوا تخلیه نمیکند چه کار کنیم؟
ابتدا لباسشویی را خاموش و از برق جدا کنید. سپس فیلتر تخلیه، شلنگ خروجی و محل اتصال آن به فاضلاب را بررسی کنید. اگر گرفتگی مشاهده شد، آن را برطرف کنید.
اما اگر آب همچنان تخلیه نمی‌شود، بهتر است دستگاه را چندین بار پشت سر هم روشن نکنید. ادامه استفاده از دستگاه در شرایطی که پمپ یا مدار تخلیه دچار مشکل است، می‌تواند عیب‌یابی را دشوارتر کند.
در چنین شرایطی استفاده از خدمات نمایندگی تعمیر لباسشویی اسنوا می‌تواند از تعویض بی‌دلیل قطعات جلوگیری کند. پشتیبان سرویس خدمات تعمیر لباسشویی اسنوا را در محل ارائه می‌دهد و تعمیرات انجام‌شده دارای ضمانت شش ماهه میباشد.
تعمیر لباسشویی اسنوا در نیاوران
اگر در نیاوران، اندرزگو، قیطریه، تجریش، فرمانیه یا مناطق اطراف سکونت دارید و لباسشویی اسنوا شما تخلیه نمیکند، می‌توانید از خدمات نمایندگی تعمیرات اسنوا در نیاوران پشتیبان سرویس استفاده کنید.
تعمیر لوازم خانگی اسنوا در نیاوران و اندرزگو را با اعزام تکنسین و استفاده از قطعات یدکی اصلی انجام می شود و شماره تماس شمال تهران را ۲۲۸۹۹۲۲۷-۰۲۱ میباشد.
تعمیر تخصصی سایر لوازم خانگی اسنوا
مشکلات اسنوا فقط به ماشین لباسشویی محدود نمی‌شود. اگر یخچال، ظرفشویی، مایکروفر، اجاق گاز، جاروبرقی یا کولر گازی اسنوا نیز نیاز به تعمیر دارد، می‌توانید به نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی اسنوا پشتیبان سرویس مراجعه کنید.
پشتیبان سرویس خدمات تعمیر انواع لوازم خانگی اسنوا را در مناطق مختلف تهران ارائه می‌کند و تمام خدمات اسنوا شامل، تعمیر لباسشویی، یخچال، ظرفشویی، کولر گازی، مایکروفر و اجاق گاز را انجام می دهد.
جمع‌بندی
تخلیه نکردن ماشین لباسشویی اسنوا همیشه به معنی خرابی پمپ نیست. گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه، فاضلاب، گیر کردن جسم خارجی، خرابی پمپ، سیم‌کشی، هیدروستات و برد الکترونیکی همگی می‌توانند باعث باقی ماندن آب داخل دیگ شوند.
اگر با بررسی فیلتر و شلنگ مشکل برطرف نشد یا لباسشویی اسنوا مرتباً ارور تخلیه نشان می‌دهد، بهتر است برای جلوگیری از آسیب بیشتر، عیب‌یابی دستگاه را به تعمیرکار متخصص بسپارید. پشتیبان سرویس امکان دریافت درخواست تعمیر لباسشویی اسنوا در تهران و اعزام تکنسین به محل را فراهم کرده است.
